A Política de Trocas e Devoluções é um aspecto fundamental para garantir a satisfação dos clientes. Na Lady's Zastraz Confecções, buscamos oferecer um processo transparente e eficiente para gerenciar trocas e devoluções, respeitando os direitos do consumidor e promovendo a confiança em nossas compras.
De acordo com a legislação brasileira, você tem até 30 dias a partir da data de recebimento para solicitar a devolução de produtos com defeito de fabricação. Para iniciar o processo:
Após a análise, você receberá um reembolso ou um vale-troca em até 30 dias após o recebimento dos produtos devolvidos. O reembolso será feito pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra, sem custos adicionais.
Para efetuar a devolução, siga estes passos:
Endereço para devolução:
Rua Mendes Gonçalves, 311 – Brás, São Paulo – SP CEP: 03027-010
Se você deseja trocar um produto por arrependimento, as seguintes condições devem ser atendidas:
Para qualquer dúvida sobre nossa política de devolução, entre em contato pelo e-mail: [email protected].
A política de trocas e devoluções da Lady's Zastraz foi elaborada para assegurar que sua experiência de compra seja tranquila e satisfatória. Estamos à disposição para ajudar em qualquer etapa do processo!
